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Création de files d'attentes Teams en masse

Cet article traite de la création de files d'attentes TEAMS ( Call queue) mais d'une façon basique
Avant de créer les files d'attentes , il faut créer les comptes de ressources qui seront associés aux files d'attentes
Création des comptes de ressources en masse
Préparer un fichier csv  "CR-CQ.csv " au format suivant 
CRCQ.jpg
Sous powershell :
connectez vous  à MicrosoftTeams

connect-microsoftteams
Exécutez la ligne de commande :
import-csv -path C:\scc\CR-CQ.csv | foreach {New-CsOnlineApplicationInstance -UserPrincipalName $_.UPN -DisplayName $_.Disp -ApplicationId "11cd3e2e-fccb-42ad-ad00-878b93575e07"}


Sachant que le paramétre :
ApplicationId pour une file d'attente a la valeur : "11cd3e2e-fccb-42ad-ad00-878b93575e07"
ApplicationId pour un  
autoattendant a la valeur  : "ce933385-9390-45d1-9512-c8d228074e07"
 
Vérification


Get-CsOnlineApplicationInstance -Identities CR-CQ-ACCUEIL-HOTEL@domaine365.onmicrosoft.com              








Création des Files d'attentes 
 Préparer un fichier csv  "
CQ.csv " au format suivant qui liste les Displayname des files d'attentes 




Les informations sur les files d'attentes :
  • Temps d'alerte de l'agent d'appel : 20 s
  • Méthode d'acheminement : Attendant
  • Mode Conférence : oui
  • Langue : Français 
  • Musique d'attente  par default : oui
  • AllowOptOut :oui 
Pour plus d'informations consulter les liens suivants : Lien 1 ; Lien 2 ; Lien 3
import-csv -path C:\scc\CQ.csv | foreach {New-CsCallQueue -Name $_.DispFA -AgentAlertTime 20 -AllowOptOut $true -RoutingMethod Attendant -ConferenceMode $true  -LanguageID "fr-FR" -UseDefaultMusicOnHold $true}                                               
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